شروط البيع والتوصيل والإرجاع

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

هذه الشروط تنطبق على كل طلب يتعمل على هذا الموقع.

البائع

البيرو، تونس. للتواصل: contact@elbirougame.com.

الأسعار

الأسعار بالدينار التونسي (DT). السعر ومصاريف التوصيل يظهرو قبل ما تأكّد؛ السعر المعروض وقت التأكيد هو السعر اللي تخلّصو.

الطلب

طلبك يتسجّل كي تكبس على زر التأكيد وتتحصّل على رقم طلب (ELB-XXXXX). بعدها نكلّموك باش نأكّدو معاك التوصيل.

ممكن نلغيو طلب كان ما لقيناكش، ولا العنوان ما ينجمش يتوصّل، ولا اللعبة وفات من الستوك. وباش نعلموك.

الحجز المسبق

كي تكون اللعبة في الحجز المسبق، نبعثوهالك أول ما تخرج. الموقع يوضّح كي تكون اللعبة في الحجز المسبق.

الخلاص

الخلاص عند الاستلام برك: تخلّص لموزّع الطرد كي يوصلك. ما فماش خلاص أونلاين.

التوصيل

نوصّلو للدار في كامل تونس عبر Best Way Delivery. مصاريف التوصيل تظهر قبل التأكيد.

التوصيل يدوم عادة بعض أيام عمل بعد الإرسال. نأكّدو معاك الوقت بالتليفون. تنجم تتبّع طلبك في صفحة التتبّع برقم الطلب ونومرو التليفون.

معاينة الطرد والإرجاع

عاين الطرد كي تستلمو. كان اللعبة مكسّرة ولا موش اللي طلبتها، ارفضو ولا كلّمنا في ظرف 7 أيام من التوصيل ونبدّلوهالك ولا نرجعولك فلوسك.

تنجم ترجّع لعبة ما تلعبتش بيها في علبتها الأصلية في ظرف 7 أيام من التوصيل. كلّمنا الأول على العنوان اللي فوق.

الطرود المرفوضة أو اللي ما فماش ردّ

كان الطرود تترفض برشا مرات ولا ما يرد حد وقت التوصيل، ممكن نرفضو الطلبات الجاية من نفس الحريف.

القانون المنطبق

هذه الشروط يحكمها القانون التونسي.

تحب مساعدة؟ كلّمنا على contact@elbirougame.com